**直接回答：**先分区看：截至 2026 年 8 月 30 日，中国区 App Store 展示基础会员 ¥65/月、标准会员 ¥243/月、尊享会员 ¥1,399/月，部分充值包为 500 贝壳 ¥35、10,000 贝壳 ¥699；中国区公开付费协议未提供统一的单条视频扣贝壳表。国际版 Hailuo 2.3 官方列出 768p / 6 秒为 25 credits、768p / 10 秒为 50 credits、1080p / 6 秒为 50 credits；国际版生成失败或审核不通过会自动退还 credits，中国区当前公开协议未找到同等明确承诺。最终价格和扣费数以各自购买页、生成页为准。
TL;DR
- 中国区订阅贝壳按批次发放，每批有效期一个月，到期未使用失效，不结转；国际版会员 credits 也有效一个月。
- 国际版 Hailuo 2.3 官方目前明确列出三组扣费：768p / 6 秒 25 credits、768p / 10 秒 50 credits、1080p / 6 秒 50 credits。
- 国际版充值 credits 按 1 美元 70 credits 计算；会员额度折算成本还要考虑未使用额度、税费和其他权益。
- 国际版生成失败或审核不通过会自动退还 credits；中国区公开付费协议暂未找到同样明确的自动退款条款。
- 中国区 App Store 展示价只代表 iOS 渠道，不能直接当作网页、安卓或所有促销期的统一价格。
- 判断会员是否划算，应看每月能否用完额度和实际成功成片数量，不要只看会员标价。
先分清中国区和国际版
中国区海螺 AI 与国际版 Hailuo AI 都使用积分作为消耗单位，但运营主体、价格、条款和退款规则不同。中国区协议把积分称为“贝壳”，国际版使用 credits；两边的余额、有效期和扣费规则不要互相套用，也不要默认可以互转。
| 项目 | 中国区 | 国际版 |
|---|---|---|
| 计费单位 | 贝壳，即协议所称积分 | credits |
| 价格依据 | 产品页、支付页和具体渠道页面 | 订阅条款、购买页和结账页 |
| 订阅额度有效期 | 每批贝壳有效期一个月，到期失效，不结转 | Membership Credits 有效一个月，到期失效，不结转 |
| 充值额度有效期 | 当前公开付费协议没有明确列出统一期限，需看充值页或订单规则 | 购买 credits 按 1 美元 70 credits 计算，期限到购买日期之后第二个自然年的 12 月 31 日 |
| 生成失败退款 | 当前公开协议未找到同等明确的自动退款承诺 | 生成失败或审核不通过时，条款明确写明自动退还消耗的 credits |
| 购买前核对位置 | 会员购买页、充值页、生成页 | 订阅购买页、结账页、生成页 |
中国区付费协议明确规定，贝壳用于兑换特定服务或功能，不是具有货币价值的虚拟货币，也不能用于交易或转让。海螺 AI 付费服务协议
海螺 AI 会员价格：国际版与中国区分别看
国际版订阅档位
以下是 2026 年 8 月 30 日核对国际版订阅条款时看到的价格快照。美元金额为条款页面列示的月价；账单地区可能产生销售税或 VAT，最终应以结账页显示的总额为准。Hailuo AI Video Subscription Service Terms
| 档位 | 月价 | 每月 credits | 768p / 6 秒理论最多生成 | 额度折算成本/条 |
|---|---|---|---|---|
| Standard | $14.99 | 1,000 | 40 条 | 约 $0.37 |
| Pro | $54.99 | 4,500 | 180 条 | 约 $0.31 |
| Master | $119.99 | 10,000 | 400 条 | 约 $0.30 |
| Ultra | $124.99 | 12,000 | 480 条 | 约 $0.26 |
| Max | $199.99 | 20,000 | 800 条 | 约 $0.25 |
表中的“理论最多生成”假设每个任务都只使用 25 credits，且每月 credits 全部用于 768p / 6 秒视频，不考虑其他模型、附加功能、失败重试、税费或未使用额度。付费档位通常还包含无水印下载和更高的队列优先级，因此不能只用表中的单条折算价判断价值。
旧版 Unlimited 不应当当作当前可购买档位。现行条款写明，该档位只在 2025 年 6 月 18 日之前开放购买，且无限 credits 仅能用于 Hailuo01；Ultra 和 Max 的模型及 Relax 模式权益也有各自的使用范围。
中国区 App Store 部分展示价
下表是 2026 年 8 月 30 日核验到的中国区 App Store 代表性展示价，只代表 iOS 渠道，不代表网页、安卓或所有活动期间的价格。充值商品不止表中两档，购买前应以 App Store 或实际支付页面为准。海螺 AI App Store 页面
| 项目 | App Store 展示价 |
|---|---|
| 基础会员 | ¥65 / 月 |
| 基础会员 | ¥619 / 年 |
| 标准会员 | ¥243 / 月 |
| 尊享会员 | ¥1,399 / 月 |
| 充值包（代表性档位） | 500 贝壳 ¥35 |
| 充值包（代表性档位） | 10,000 贝壳 ¥699 |
按这两个充值包折算，充值价格约为 ¥0.07 / 贝壳，但这只是 App Store 渠道的包价折算，不能代表网页、安卓或其他地区的统一单价。
目前可核验的公开资料没有确认中国区每个会员档位究竟包含多少贝壳，因此无法严谨计算“会员每贝壳多少钱”或“会员每条视频多少钱”。如果购买页显示了月费和赠送贝壳数量，再使用本文的公式计算。
Hailuo 2.3 一条视频扣多少 credits
Hailuo 2.3 官方发布说明列出了 768p、1080p、6 秒和 10 秒等规格，但目前直接明确给出的扣费数据只有以下三组：
| 分辨率 | 时长 | 官方列出的扣费 |
|---|---|---|
| 768p | 6 秒 | 25 credits |
| 768p | 10 秒 | 50 credits |
| 1080p | 6 秒 | 50 credits |
从这三组数据可以确认：在官方列出的规格中，768p 从 6 秒变成 10 秒，扣费从 25 credits 增加到 50 credits；1080p / 6 秒也为 50 credits。但这还不足以证明所有分辨率和时长都遵循一个简单的通用乘法公式。其他模型、Fast 模式或附加功能的扣费，应以提交生成前页面显示的数字为准。
中国区当前公开资料没有一张可复核的官方单条视频扣贝壳矩阵，因此不能把第三方文章中的数字当成确定价格。中国区应直接查看生成页显示的本次扣费数。
如何计算一条视频的额度成本
国际版的计算公式
国际版可以分别计算三种成本：
- 会员额度折算成本 = 月费 ÷ 每月 credits × 单条任务 credits
- 充值单条成本 = 单条任务 credits ÷ 70 × 1 美元
- 实际单条成本 = 实际支付金额 ÷ 实际成功成片数量
以 768p / 6 秒、每条 25 credits 为例：
- Standard：$14.99 ÷ 1,000 × 25 ≈ $0.37 / 条
- Pro：$54.99 ÷ 4,500 × 25 ≈ $0.31 / 条
- 直接充值：25 ÷ 70 ≈ $0.36 / 条
如果任务是 50 credits，例如 768p / 10 秒或 1080p / 6 秒，直接充值成本约为 $0.71 / 条，会员额度折算成本也相应翻倍。
这些是额度折算价，不是最终的真实成片成本。税费、没有用完的月度额度、模型差异、附加功能、失败任务、重试和退款都会影响实际结果。比如一个月付了 $54.99，但只成功做出 50 条视频，实际现金成本就不能简单按 Pro 档的理论单条价格计算。
中国区计算的前提
中国区需要先从购买页和生成页取得三个数字：
- 会员月费：
P - 会员每月包含的贝壳：
C - 单条任务扣除的贝壳：
K
会员额度折算成本为 P ÷ C × K；充值则用充值包的实际单价乘以 K。如果购买页没有明确显示 C，就不能判断中国区会员一定比充值便宜。
会员还是充值：按真实用量决定
国际版充值 credits 的官方换算价是 1 美元 70 credits。若只比较积分本身，可以用下面的持平点估算：
持平任务数 ≈ 月费 ÷（25 ÷ 70）
这里假设每条都是 768p / 6 秒、只计算 credits、不计算税费、水印、队列优先级和其他权益。
| 档位 | 768p / 6 秒理论额度 | 与充值相比的纯积分持平点 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Standard | 40 条 | 约 420 条 | 持平点远超本档理论额度，纯积分角度不占优 |
| Pro | 180 条 | 约 154 条 | 需要接近使用满月度额度才有明显积分价值 |
| Master | 400 条 | 约 336 条 | 需要稳定使用较高月度额度 |
| Ultra | 480 条 | 约 350 条 | 还要结合本档其他权益和实际使用量 |
| Max | 800 条 | 约 560 条 | 适合能够持续消耗大量额度并需要额外权益的场景 |
例如，Pro 做 100 条 768p / 6 秒视频时，按充值价约需 $35.71，低于 $54.99 的月费；做到约 154 条时，两者才接近持平。这个数字不能简化成“超过 100 条就应该买 Pro”，因为税费、未使用额度和无水印、队列优先级等权益都会改变决策。
中国区由于各会员档位包含的贝壳数量尚未核实，暂时不应直接判断会员更划算。偶尔使用时，可以先比较充值包的实际单价和有效期；稳定使用时，再把购买页显示的会员额度代入公式。
如果你还要横向比较其他 AI 工具的公开报价，可以把 ReSub 作为第三方价格参考入口，查看其收录服务的渠道价格、历史变化和风险提示；它不是海螺 AI 官方价格页，最终价格仍以海螺 AI 购买页面为准。
生成失败和重试会退款吗？
两套地区规则必须分开看。
国际版：生成失败会自动退还 credits
国际版订阅条款明确规定：如果视频生成失败，或内容没有通过审核，系统会自动退还生成过程中消耗的 credits。国际版订阅条款
遇到失败时，建议先等待任务状态完成，再检查 credits 余额和扣费明细。如果退款没有反映，向国际版服务条款列出的技术支持邮箱 service@hailuoai.com 提交账号、任务 ID、失败时间和截图。国际版服务条款
不要假设每次重试一定会扣费，也不要假设一定免费。重新提交前先确认原任务状态、退款是否到账，以及新任务页面显示的规格和扣费数。
中国区：当前公开协议没有同等明确承诺
中国区付费协议规定订阅贝壳按批次有效一个月，也规定已支付费用在相关情形下不予退还，但当前公开协议没有找到“视频生成失败后自动退还贝壳”的同等明确条款。中国区付费服务协议
如果失败后发现余额减少，可以按以下顺序处理：
- 保存任务 ID、失败提示、提交时间和生成规格。
- 截图记录生成前后的贝壳余额与扣费明细。
- 先确认任务是否仍在处理中，不要连续重复提交。
- 通过中国区用户协议公示的
feedback@hailuoai.com联系平台并提交核查材料。
这个邮箱是用户协议中的反馈、投诉举报联系方式，不是协议明确指定的积分退款专用邮箱；最终是否返还，应以官方核查结果为准。海螺 AI 用户协议
取消订阅和自动续费要单独处理
取消自动续费不等于退还已经支付的会员费用。中国区付费协议规定，终止付费服务后已支付的费用不予退还；升级确认后立即生效，降级则在当前订阅期结束后生效。中国区付费服务协议
中国区自动续费需要在对应支付渠道取消：
- iOS：App Store → 账户 → 订阅 → 海螺 AI → 取消订阅
- 支付宝：我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付/自动续费
- 微信：我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 自动续费
具体界面可能随系统和支付渠道版本变化，以海螺 AI 自动续费服务规则及实际支付渠道页面为准。
国际版条款同样规定，终止订阅通常在下一个计费周期生效，已支付的周期费用不退；升级时，当前计划剩余 credits 会按条款转换为 purchased credits，降级则在当前周期结束后生效。国际版订阅条款
控制积分消耗的实用清单
- **提交前看扣费预览。**确认模型、分辨率、时长后，记录生成页显示的本次扣费数。
- **通常先用 6 秒试稿。**先验证构图、人物和运镜，再决定是否使用 10 秒或更高分辨率。
- **按批次管理有效期。**订阅贝壳是每批有效一个月，不要简单按照自然月最后一天清零来安排额度。
- **失败后先查状态和余额。**确认退款或扣费明细后，再决定是否重试。
- **记录成功成片数量。**用实际支付金额除以成功成片数量，才能得到更接近真实的单条成本。
- **按真实月用量选择档位。**只有在能够稳定消耗大部分额度时，Pro、Master、Ultra 或 Max 的纯积分价值才更容易体现。
FAQ
每月送的积分能攒到下个月吗？
不能。中国区订阅贝壳按月度批次发放，每批有效期一个月，到期未使用就失效，不结转。这里的“一个月”不等于每个自然月最后一天统一清零。中国区付费服务协议
国际版会员 credits 同样有效一个月且不结转；国际版充值 credits 属于另一类余额，按购买后的长期有效期规则处理。
中国区会员每月包含多少贝壳？
目前可核验的公开价格快照没有确认基础、标准和尊享会员各自包含多少贝壳，因此不能据此计算准确的会员单贝壳成本。购买前应以会员购买页实际显示的额度为准。
中国区 App Store 充值贝壳多少钱？
已核验到的代表性展示价包括 500 贝壳 ¥35、10,000 贝壳 ¥699，按包价折算约为 ¥0.07 / 贝壳。App Store 还可能展示其他充值档位，这些价格只代表 iOS 渠道，不代表网页、安卓或促销期价格。海螺 AI App Store 页面
中国区充值贝壳有效期到什么时候？
当前公开的中国区付费协议没有明确列出统一的充值贝壳有效期。不要直接套用国际版规则，购买前应查看充值页面、订单详情或当时适用的服务规则。
国际版购买 credits 的有效期到什么时候？
国际版充值 credits 按条款有效至购买日期之后第二个自然年的 12 月 31 日。例如在 2026 年购买的充值 credits，按该规则可用至 2028 年 12 月 31 日。会员 credits 仍然是每批有效一个月。国际版订阅条款
6 秒和 10 秒视频的积分差多少？
在国际版官方列出的 768p 规格中，6 秒扣 25 credits，10 秒扣 50 credits，后者是前者的两倍。1080p / 6 秒同样是 50 credits。中国区不能直接套用这组数字，应以生成页为准。
生成失败扣掉的积分会退吗？
国际版条款明确规定生成失败或审核不通过会自动退还 credits。中国区当前公开付费协议未找到同等明确承诺；如果余额确实减少，应保留任务 ID 和扣费记录后联系平台核查。
一条视频的真实成本应该怎么算？
会员额度折算成本是“月费 ÷ 每月 credits × 单条任务 credits”；充值单条成本是“单条任务 credits ÷ 70 × 1 美元”。如果要计算真实成片成本，则用“实际支付金额 ÷ 实际成功成片数量”，并考虑税费、未使用额度、模型差异、重试和退款。
国际版和中国区的积分能互通吗？
不要默认互通。两边的账号体系、运营主体、价格和服务条款不同，目前没有可据此确认余额可互转的官方说明。使用时应分别查看对应地区的购买页和账户余额。
国际版价格包含税费吗？
不一定。国际版订阅条款说明，销售税或 VAT 可能按照账单地区计算，支付前的结账页会显示包含税费的总额。国际版订阅条款
重试前应该先检查什么？
先检查任务最终状态、任务 ID、当前余额、扣费明细和生成页显示的规格。如果国际版失败任务的退款还未到账，先等待或联系客服；中国区则应先留证并提交核查，不要连续重复提交。
会员中途取消或降级，剩下的贝壳怎么办？
中国区取消付费服务通常不退已支付费用，升级立即生效，降级在当前订阅期结束后生效。自动续费还需要在 App Store、支付宝或微信的支付渠道中单独取消。国际版的升级、降级和终止规则以其订阅条款为准。
