直接回答: 免费 Copilot 适合网页问答、写作、总结和图像等通用任务,不需要 Microsoft 365 订阅;Microsoft 365 Personal、Family 和 Premium 则把 Copilot 集成到 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等应用中,按方案提供不同的 AI 用量和高级功能。Copilot Pro 已不再销售,个人重度用户现在应比较 Microsoft 365 Premium。公司用户还要区分无附加许可证的 Copilot Chat 与付费 Microsoft 365 Copilot:后者才提供更完整的工作数据访问、Work IQ 和企业应用集成。以下价格均以美国官网公开价格为例,地区、税费、资格和促销可能不同。
TL;DR
- 免费 Copilot:无需 Microsoft 365 订阅,可在网页、桌面、手机和 Edge 中使用;登录个人账号后可获得更多功能。
- Microsoft 365 Personal/Family:Office 订阅内置 Copilot。Family 可以共享 Office 和存储,但完整 AI 权益主要属于订阅所有者。
- Microsoft 365 Premium:当前个人订阅中的高阶方案,提供更高的部分功能用量以及 Researcher、Analyst 等高级 AI 功能。
- Copilot Pro:微软已不再销售,Copilot Pro 订阅者可以切换到 Microsoft 365 Premium,但不能简单理解为所有账号都已自动迁移。
- 企业版:合格的 Microsoft 365 商业订阅通常可使用 Copilot Chat;付费 Microsoft 365 Copilot 进一步提供 Work IQ、邮件、会议、聊天和文件等工作数据能力。
先分清 5 种容易混淆的 Copilot 体验
- 免费 Microsoft Copilot:独立的消费级 AI 助手,重点是网页搜索、写作、总结和图像等通用任务。
- Microsoft 365 Personal/Family 内置 Copilot:面向个人账号,在 Office 应用中提供 Copilot;Family 的 AI 权益不等于 6 个完整 AI 席位。
- Microsoft 365 Premium:面向个人重度用户的高阶订阅,包含 Microsoft 365 应用和更多高级 AI 权益。
- Microsoft 365 Copilot Chat:面向企业工作账号的网页优先 AI 聊天,通常包含在合格商业版 Microsoft 365 中,不等于完整的付费 Copilot。
- 付费 Microsoft 365 Copilot:企业附加许可证,能够在权限范围内使用邮件、文件、会议、聊天等工作数据,并集成到更多 Microsoft 365 应用。
一张表比较免费版、个人订阅和企业版
| 体验 | 美国区价格示例与计费 | 使用对象与入口 | AI 权益 | 工作数据访问 | 主要限制 |
|---|---|---|---|---|---|
| 免费 Copilot(官方说明) | $0;无需 Microsoft 365 | 个人或访客;网页、Windows、macOS、手机、Edge | 网页问答、写作、总结、图像等通用功能 | 不会自动连接企业 Microsoft Graph | 功能和可用性受地区、入口、容量和系统条件影响 |
| Microsoft 365 Personal/Family(方案对比) | Personal:$99.99/年或 $9.99/月;Family:$129.99/年或 $12.99/月 | 个人 Microsoft 账号;Family 支持 1–6 人 | Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote 内置 Copilot;部分功能用量高于免费版 | 以个人账号和个人文件为主,不提供企业版 Work IQ | AI 用量和 AI credits 按方案计算;完整 AI 权益主要限订阅所有者 |
| Microsoft 365 Premium(方案对比) | $199.99/年或 $19.99/月 | 个人 Microsoft 账号;最多 1–6 人共享 | 更高的部分功能用量、Advanced AI、Researcher、Analyst 等 | 面向个人账号和文件,不等同于企业 Work IQ | 价格更高,功能、限额和可用市场可能变化;AI 权益限订阅所有者 |
| Copilot Chat(许可证差异) | 无附加 Copilot 许可证费用;需合格商业版 Microsoft 365 | 工作账号;由组织管理员配置 | 网页 grounding、标准模型访问、文件上传、部分代理功能 | 主要是网页数据;工作数据访问有限,通常以用户上传文件为主 | 需要合格租户和管理员设置;高级代理、完整 Work IQ 和部分应用内能力不包含 |
| 付费 Microsoft 365 Copilot(商业定价) | Business 附加版列表价 $21/用户/月、年付;2026-07-01 至 2026-09-30 期间,符合条件的现有 Business 客户首年促销价为 $18/用户/月;另有含 Copilot 的 Business Standard $23.50、Business Premium $32/用户/月年付方案 | 工作账号;按用户购买许可证 | Priority access、Work IQ、Researcher、Analyst、Facilitator、更多应用集成和组织分析 | 可在权限范围内使用会议、邮件、聊天、文件等工作数据 | 附加版需要单独的合格 Microsoft 365 许可证;价格按用户计费,功能受租户、地区和管理员设置影响 |
商业附加版的 $18 促销价格仅适用于指定时间、合格的现有 Microsoft 365 Business 客户,要求年付,促销价只适用于第一年并会自动续订;商业附加版还要求另有合格的 Microsoft 365 许可证。实际付款前应查看微软商业定价页的资格和条款。
Copilot Pro 现在还能买吗?
不能把 Copilot Pro 当作当前的新购方案。微软在 2025 年 10 月宣布不再销售 Copilot Pro,并表示 Copilot Pro 订阅者可以切换到 Microsoft 365 Premium。这个表述是“可以切换”,不是“所有旧订阅者已经自动迁移”;具体账单、续订和切换选项仍应以 Microsoft 账号中的订阅页面为准。详见微软的Microsoft 365 Premium 公告。
此前微软已在 2025 年 1 月宣布在多数市场将 Copilot 纳入 Microsoft 365 Personal 和 Family。现在的个人产品线可以理解为:Personal/Family 提供基础的 Office 内置 Copilot,Premium 提供更高阶的个人 AI 权益,而 Copilot Pro 不再作为独立新购产品存在。
免费 Copilot 能做什么?哪些限制需要注意?
免费 Copilot 不要求 Microsoft 365 订阅,也不要求必须登录。微软说明,登录个人账号后可以获得聊天历史、图像创建、更长对话、语音互动等更多功能;入口包括 copilot.microsoft.com、Windows、macOS、iOS、Android 和 Microsoft Edge。
常见能力包括:
- 基于网页搜索的实时问答;
- 写作、头脑风暴和内容总结;
- Edge 网页摘要;
- 图像生成以及部分语音、视觉功能。
不要把免费版概括成“每天固定多少次”或“每月固定多少次”。微软当前说明强调,Copilot 的功能和可用性可能因地区、入口和系统条件变化;旧文章中关于 Copilot Pro 的固定图像次数,也不应直接套用到现在的产品线。
相比之下,Microsoft 365 Personal、Family 和 Premium 有单独的 AI credits 与功能限制。微软会按方案公布当前额度,但这些数字也可能随着功能和模型更新而调整,购买前应查看最新的AI credits 与限制说明。
Microsoft 365 Personal、Family 与 Premium 怎么选?
Microsoft 365 Personal
Personal 面向单个用户,包含 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、OneDrive 等 Microsoft 365 权益,并在符合条件的应用中提供 Copilot。美国区公开价格为 $99.99/年或 $9.99/月。
如果你的主要需求是 Office 订阅、偶尔改写文档、总结邮件或分析表格,Personal 是需要单人使用时最直接的方案。具体 AI 用量仍应以当前官方限制页面为准。
Microsoft 365 Family
Family 支持 1–6 人共享 Office 和云存储,美国区公开价格为 $129.99/年或 $12.99/月。
需要特别注意:Family 不是 6 个完整的 Copilot AI 席位。 微软的方案说明明确,完整 AI 权益主要属于订阅所有者。被共享的成员可以使用 Microsoft365.com 上的部分 Chat 入口,但 Word、Excel 等桌面应用中的其他 AI 权益仍主要限订阅所有者。相关规则见Microsoft 365 Copilot 功能说明。
Microsoft 365 Premium
Premium 是当前个人订阅中的高阶方案,美国区公开价格为 $199.99/年或 $19.99/月。它仍然可以共享订阅中的 Office 和存储,但完整 AI 权益同样限订阅所有者。
Premium 的差异主要在三方面:
- 部分功能拥有更高或更广的使用额度;
- 提供 Researcher、Analyst 等高级 AI 功能;
- 可以使用当前仅面向 Premium 的部分高级能力。
如果你只是偶尔润色、总结或生成简单内容,先比较 Personal/Family 的当前用量是否满足即可;如果你经常做深度研究、数据分析,或者确实需要 Premium 专属功能,再考虑升级。
企业 Copilot Chat 与付费 Copilot 有什么区别?
Copilot Chat:有合格商业订阅即可使用
Copilot Chat 不是个人免费 Copilot 的企业改名版。它要求用户使用工作账号,并且组织拥有合格的 Microsoft 365 商业或企业订阅。
在没有额外 Copilot 许可证时,Copilot Chat 主要提供:
- 基于网页数据的 AI 聊天;
- 文档和网页总结;
- 文件上传;
- 标准模型访问;
- 受限的代理和自动化能力;
- 企业级数据保护。
此时对工作数据的访问是有限的。微软当前对比表将其描述为主要使用用户上传的文件;是否能在具体应用中使用 Copilot,还取决于租户、管理员设置和账号标签。
付费 Microsoft 365 Copilot:增加 Work IQ 和完整工作数据能力
购买付费许可证后,Copilot 可以在权限范围内使用会议、邮件、聊天、文件等工作数据,并通过 Work IQ 理解工作内容、关系和工作流程。它还提供:
- Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等应用内的更完整集成;
- Researcher、Analyst、Facilitator 等高级代理;
- 更高优先级的模型访问;
- 组织使用、采用率和业务影响分析;
- 更完整的管理员控制和合规能力。
因此,企业是否需要付费 Copilot,关键不是“要不要一个聊天机器人”,而是是否需要让 AI 在组织权限范围内处理邮件、会议、文件和 Teams 内容。如果只是网页问答和少量文件总结,先评估 Copilot Chat;如果要做跨应用的工作流和企业数据检索,再评估付费许可证。
隐私规则:三个 Copilot 不能混为一谈
隐私是免费版、个人版和企业版之间最容易被误读的部分。
- 独立消费级 Copilot:微软当前隐私 FAQ 说明,部分登录状态下的消费级 Copilot 对话可能被用于改进模型,用户可以控制是否将后续对话用于模型训练;未登录的对话属于另一种处理情况,且地区规则可能不同。
- Microsoft 365 Personal/Family/Premium 应用内 Copilot:在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等 Microsoft 365 消费者应用内使用 Copilot 时,微软说明不会使用提示、响应或文件内容训练基础模型。
- 企业 Copilot Chat 与 Microsoft 365 Copilot:在企业数据保护(EDP)适用的工作账号场景下,提示、响应以及通过 Microsoft Graph 访问的数据不会用于训练基础模型;Copilot 还会遵守组织权限、敏感度标签、保留策略和审计设置。
所以,“免费 Copilot 会不会训练”和“Microsoft 365 个人应用内 Copilot 会不会训练”不能用同一个答案概括。处理公司文件时,还应遵守组织自己的数据和管理员政策。
按使用场景选择哪个方案?
- 只想查资料、写作或偶尔生成图片:先用免费 Copilot。
- 需要一套 Office,并且主要自己使用:比较 Microsoft 365 Personal。
- 需要共享 Office 和云存储,但只有一个人需要完整 AI:考虑 Microsoft 365 Family。
- 个人需要深度研究、数据分析和更高的 AI 使用额度:比较 Microsoft 365 Premium。
- 公司已经有合格的 Microsoft 365 商业订阅:先确认员工能否使用 Copilot Chat,再评估是否需要付费许可证。
- 公司需要 AI 读取邮件、会议、聊天和文件,并在 Teams、Office 中协作:重点比较付费 Microsoft 365 Copilot 的许可证成本、权限配置和管理能力。
购买前建议核对:
- 所在市场和 Microsoft 账号地区;
- 使用的是个人账号还是工作/学校账号;
- 是否已经拥有 Microsoft 365 Office 订阅;
- Family 的共享成员是否需要完整的 AI 权益;
- 企业是否真的需要 Work IQ、Teams 集成、企业数据或合规审计;
- 价格是月付、年付还是首年促销价,是否含税以及是否自动续订。
如果还要横向比较不同地区的官方标价和公开第三方报价,可以把 ReSub 作为价格与渠道风险的参考入口;ReSub 不是 Microsoft 官方,也不直接售卖订阅,最终资格、价格、地区可用性和结算金额应以微软页面或实际结算页为准。
FAQ
Copilot Pro 现在还能买吗?
不能把它作为当前的新购方案。微软已宣布不再销售 Copilot Pro,并表示 Copilot Pro 订阅者可以切换到 Microsoft 365 Premium。具体切换、续订和账单处理以 Microsoft 账号页面为准。
Microsoft 365 Premium 是 Copilot Pro 的自动续订吗?
不能简单理解为自动续订或一对一迁移。Premium 是微软当前的个人高阶方案,微软提供 Copilot Pro 用户切换到 Premium 的路径,但每个账号的可用选项和账单状态应以官方账户页面为准。
免费 Copilot 有固定使用次数吗?
目前不应使用一套固定的“每日多少次”来概括所有免费用户和所有功能。限制会受到功能、入口、地区、容量和系统条件影响;旧版 Copilot Pro 的额度也不适用于当前新购判断。
没有 Microsoft 365 订阅可以使用 Copilot 吗?
可以。免费 Copilot 不要求 Microsoft 365 订阅,也不要求必须登录。登录个人账号后通常可以获得聊天历史、更长对话、图像和语音等更多功能。
Microsoft 365 Family 的 AI 权益能共享吗?
完整 AI 权益不能像 Office 和存储那样共享给所有成员。订阅所有者可以使用 Office 应用内的主要 Copilot 功能;被共享成员可以访问 Microsoft365.com 上的部分 Chat,但不能获得订阅所有者的全部应用内 AI 权益。
没有付费 Microsoft 365 Copilot 许可证,可以使用 Copilot Chat 吗?
可以,但前提是组织拥有合格的 Microsoft 365 商业或企业订阅,并且用户使用工作账号登录。无附加许可证时主要是网页 grounding、标准访问和有限工作数据能力;具体功能还会受到管理员和租户配置影响。
Copilot Chat 能读取公司邮件和 Teams 内容吗?
无付费许可证时,工作数据访问通常有限,微软当前对比表主要列出用户上传的文件。付费 Microsoft 365 Copilot 可以在权限范围内使用会议、邮件、聊天和文件等工作数据,但实际可用性仍取决于组织权限、许可证、管理员设置和功能 rollout 状态。
Microsoft 365 Personal 和 Premium 的 AI 差别是什么?
两者都能在符合条件的 Microsoft 365 应用中使用 Copilot。Premium 的主要差异是更高的部分功能用量,以及 Researcher、Analyst 等高级 AI 功能和其他 Premium 专属能力;具体额度会随官方页面更新。
中国大陆能用消费级 Copilot 吗?
微软的消费级 Copilot 支持地区页面明确列出中国大陆(香港除外)属于不可用或不支持的例外地区。本文不提供绕过地区限制的操作建议;如果是企业工作账号,应根据企业租户、市场和官方商业版许可证文档单独确认,不能直接套用消费级 Copilot 的地区结论。
来源与参考
价格与功能按 2026-08-18 美国官网公开页面核查。美元价格不代表其他市场的最终价格,税费、促销、资格、地区可用性和功能限制可能变化,订阅前应以官方页面和实际结算页为准。
- Microsoft Support:免费 Copilot 与 Microsoft 365 Copilot 的区别
- Microsoft 365:Personal、Family 与 Premium 方案对比
- Microsoft Support:Microsoft 365 订阅的 AI credits 与限制
- Microsoft 365 Blog:Meet Microsoft 365 Premium
- Microsoft 365 Blog:Copilot is now included in Microsoft 365 Personal and Family
- Microsoft 365:商业版 Copilot 定价
- Microsoft Support:有无 Microsoft 365 Copilot 许可证时 Copilot Chat 的区别
- Microsoft Learn:Microsoft 365 Copilot 与 Copilot Chat 的企业数据保护
- Microsoft Support:Microsoft Copilot 隐私 FAQ
- Microsoft Support:Copilot 支持的地区与语言